photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Tâches d'accueil : Répondre au téléphone Accueillir des clients Fixer les RDV informatiquement (clic RDV) en distinguant les deux cabinets (le cabinet principal à Pontoise et le cabinet secondaire à Houilles) Tâches administratives : Enregistrement d'ouverture des dossiers (saisie dans ADAPPS de toutes les données d'état civil et scanner mes notes + toutes les pièces du client remises lors du RDV) Etablissement et envoi des factures avec leur objet Etablissement et envoi des conventions d'honoraires Ouverture du courrier Archiver les dossiers terminés Scanner les jugements reçus du tribunal dans ADAPPS Relancer les honoraires Affranchir et poster le courrier Enregistrer le paiement des honoraires dans le dossier ADAPPS du client et dans le tableau EXCEL du mois Envoyer par mail le tableau EXCEL du mois à la comptable chaque fin de mois Tâches de secrétariat : Adresser aux clients le compte-rendu des audiences (+ noter les dates d'audience ou de délibéré dans Adapps + dans l'agenda papier) Préparation des réponses aux courriers (faire suivre les pièces et ccl° adv aux clients, modifier les actes sur les demandes formelles, par exemple) Frappe des courriers manuscrits Répondre[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) -Gestion et déclaration des plannings de Rdv pour vérification périodique -Confirmation des Rdv de Visites Périodique des Techniciens -Création et confirmation des devis -Suivi des commandes -Facturation prestation de service et pièces détachées -Confirmation des départs des pièces détachées (UK vers France) -Gestion des facturations / avoirs des prestations de services & produits finis -Relations téléphoniques avec les clients finaux (Responsable de rayon / Directeur de magasin / Responsable Technique Magasin) -Communication sur les délais de livraison -Gestion des réclamation clients De formation BAC 2 de type BTS NRC, MUC ou Technique de commercialisation, vous présentez une expérience significative acquise en centre d'appel ou en télévente. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques type pack office. Idéalement vous connaissez l'ERP Microsoft 365. Excellentes compétences de communication téléphonique et orale, ainsi que d'écoute active. Votre sens de la relation client est développé[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Ermont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Sous la responsabilité du Directeur de CFA et de ses Adjoints et en étroite collaboration avec l'Assistant(e) Pédagogique et Administrative (APA), les pôles développement et financement ainsi qu'en transversalité avec les pôles en charge de la pédagogie et du suivi socio-éducatif, vous missions seront : Gérer l'administration courante du CFA : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du CFA - Assurer la gestion du courrier - Contribuer au processus d'inscription des apprenants dans le logiciel Yparéo - Assurer un soutien l'activité des Conseiller(e)s Jeunes et Entreprises notamment en assurant la prise des RDV ainsi qu'au Chargé(e) de financement du CFA - Contribuer à la gestion administrative des actions de formation continue - Assurer un relais RH auprès du service Ressources Humaines : mise à jour du registre du personnel, suivi des visites médicales et transmission à l'organisme gestionnaire des absences des salariés. Compétences / description du profil : - Une parfaite maîtrise du Pack Office - Rigueur et discrétion - Compétences rédactionnelles avérées - Capacités avérées pour garantir la qualité des relations (tant à l'écrit qu'à l'oral) avec les parties prenantes,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de la Direction en charge de l'accueil et de l'accompagnement des assurés, le département accueil client a pour objectif d'assurer l'accueil physique des assurés du Val d'Oise avec 6 agences et 9 points d'accueil. Cet accueil peut se réaliser avec ou sans RDV en agence l, en point d'accueil ou par téléphone. Les demandes peuvent être de toute nature, néanmoins l'accueil physique s'inscrit, tout comme les autres canaux de contact, dans une stratégie de simplification des démarches via la promotion des services en ligne. Dans ce cadre nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle en CDI. Intégré(e) dans une équipe de 22 personnes, vous aurez comme missions de : - Qualifier la nature de la demande de nos assurés tout en adoptant une démarche proactive afin de l'orienter vers le canal de traitement adéquat.. - Renseigner et conseiller les assurés de façon personnalisée selon leur demande, leur situation, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme dans le respect de la législation en vigueur sur l'ensemble des processus. - Informer et accompagner les utilisateurs afin de renforcer l'appropriation et l'utilisation des produits et offres de services en ligne[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Matériel d'éclairage

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du Festival Uniques Vos missions: - Gestion administrative courante : gestion des appels (entrants-sortants) / traitement du courrier et des livraisons / accueil et prise de RDV / archivage - Relation fournisseurs : saisie et envoi des demandes de chiffrage / enregistrement et suivi des commandes de matières premières et de consommables - Gestion commerciale : opérations courantes d'administration des ventes (devis, commandes, factures, règlements.) / relances client - Comptabilité-RH : saisie comptables / notes de frais / traitement RH (congés et absences, plannings / transmission des données comptables et de paies au cabinet comptable périodiquement / formalités diverses / mise à jour des tableaux de bords - Opérationnel : édition et suivi des ordres de fabrication / gestion des plannings et tenu de stock / logistique (location de matériel professionnel, transport, sous-traitance.) Profil Vous avez une 1ère expérience entant qu'Assistant(e) administratif(ve) ou commerciale de 2 ans, sur un poste très polyvalent. Organisé(e) /dynamique / autonome / sens de l'initiative Bonne présentation professionnelle / aisance relationnelle / Aptitudes rédactionnelles[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le SAVS La Montagne situé à Franconville recherche un(e) TISF (Technicien de l'intervention sociale et familiale) ou Moniteur(trice) Éducateur(trice) spécialisé(e) diplômé(e). Il sera demandé au candidat les compétences suivantes : - Accompagnement des personnes en situation de handicap mental ou psychique, vivant en autonomie, en appartement individuel ou en collectif. - Soutien individualisé visant à l'insertion sociale (RDV médicaux, courses, VAS, soutien administratif...) - Mise en place d'activités Pré-requis : - Esprit d'initiative, dynamisme - Savoir organiser son travail en tenant compte de l'équipe pluridisciplinaire - Rigueur dans la transmission des informations (écrites et orales). CDD jusqu'au 19 août inclus avec possible reconduction. Rémunération selon expérience et sera fixé selon la CCNT du 15 mars 1966.

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Arnouville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rattaché(e) au/à la Responsable du Pôle Coordination, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs et les clients. Missions principales La conception, l'organisation et la planification des prestations de services au domicile dans le respect de la convention collective, de la législation, et des règles de modulation du temps de travail. L'entretien du réseau de prescripteurs et la coopération avec les partenaires pour coordonner les interventions au domicile L'animation et la coordination d'une équipe d'intervenants à domicile. Coordination Organiser les interventions : prise de RDV à domicile Élaborer les plans d'aide personnalisés des bénéficiaires et veiller à leur bonne mise en œuvre Faire des réévaluations de besoin si nécessaires Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients Assurer la qualité et la continuité du service dans le respect des règles[...]

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Éducateur(trice) technique spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Marly-la-Ville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre de l'ouverture du DITEP PATRICE PETRAULT à Marly-la-ville (95), la Mutuelle la Mayotte recrute 1 Educateur Technique Spécialisé (H/F). Le dispositif ITEP est ouvert 210 jours et propose une réponse d'accompagnement adaptée aux besoins des jeunes âgés de 3 à 18 ans, scolarisés ou non présentant des troubles du comportement, sans déficiences intellectuelles associés. Les éducateurs spécialisés évolueront au sein d'une équipe interdiscipliplaire, fonctionnant avec l'ensemble des modalités d'accompagnements : internat, externat, SESSAD. Ceci dans une démarche de souplesse et d'adaptation d'accompagnement selon le projet personnalisé de l'enfant dans une dynamique de continuité de parcours. Rémunération selon la convention collective nationale du 31 octobre 1951, reprise d'ancienneté. Postes à pourvoir en CDI à temps plein, dès que possible. DEES obligatoire. Vous aurez pour mission : - D'accompagner les enfants, adolescents et jeunes adultes présentant des troubles psychologiques, du comportement afin qu'ils acquièrent des compétences leur permettant d'exercer leur vie de citoyen. Ces actions interviennent dans le cadre d'un comportement bientraitant vis-à-vis[...]

photo Infirmier / Infirmière d'hospitalisation à domicile

Infirmier / Infirmière d'hospitalisation à domicile

Emploi

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ASDIA recherche un(e) infirmier(ère) conseil Insuline en CDI pour son agence de Saint-Ouen-l'Aumône. L'Infirmier(ère) conseils insuline intervient auprès des patients diabétique pris en charge par notre structure conformément à la LPPR et à nos différentes exigences prescriptives. Nous recherchons un(e) infirmier(ère) conseil qui interviendra au domicile de nos patients résidant sur les secteurs de : Yvelines (78), Hauts-de-Seine (92). Le quotidien d'un(e) Infirmier(ère) Conseil en Insuline chez ASDIA c'est : Prendre en charge les patients diabétiques de tout âge (pédiatrie à adulte) de l'installation à l'hôpital, jusqu'au domicile en assurant un accompagnement et une éducation thérapeutique en accord avec la prescription médicale ; Coordonner le parcours de soins des patients avec les différents intervenants de l'agence et nos partenaires externes : prescripteurs et structures hospitalières ; Veiller à la mise en place des dispositifs médicaux adaptés et assurer la formation du patient, de son entourage et des infirmiers libéraux sur l'utilisation ; Assurer le suivi administratif du dossier patient (rdv mensuel/annuels,[...]

Ressources supplémentaires